Análise de site governamental - Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte

- O site analisado fornece informações extras por um sistema de ouvidoria, informando como proceder, pelas seguintes vias: pessoalmente ou carta; telefone ligação gratuita e fax; telefone pabx; email; e por um formulário eletrõnico via internet, disponível no site para os interessados em denunciar, criticar, sugerir, informar ou agradecer;

- Não há informações sobre pagamento de taxas, levando a entender que não há um sistema para tal;

- Não há informações sobre a data da criação da referida página da web;

- Apesar de não demonstrar a data de sua última modificação nas informações da Instituição que representa, notícias são postadas todos os dias, demonstrando uma constante manutenção do site, pelo menos sob o âmbito noticiário;

- Todas as páginas estão identificadas com o nome da Instituição que representa, mas não do departamento responsável, apenas a área a que pertence;

- Todas as páginas possuem informações básicas de contato, como o endereço e o CEP, além de também possuírem um link para uma página com informações detalhadas sobre todos os tipos disponíveis de contato com a instituição;

- Não há ferramentas de tradução do site para outras línguas, a única disponível é o Português;

- Como já mencionado, é disponibilizado ,através de um sistema de ouvidoria, um questionário de satisfação, sendo necessário apenas modificar os respectivos campos;

- Acerca das normas e padrões de segurança, a referida página segue as normas vigentes, não permitindo o acesso não-autorizado aos dados sensíveis de sua Intranet, requisitando para isso o uso de Login e Senha. Entretanto, não há como saber o sistema de geração e distribuição desses Logins e Senhas, nem como o sistema de criptografia utilizado. Aparentemente, o método de segurança utilizado pelo site em questão não difere dos demais sites governamentais, mas não há como ter maiores informações sobre isso.