Análise do site governamental – Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul

Análise do site do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul

Endereço na web:
http://www1.tjrs.jus.br/site/

- O site é bem organizado, com uma barra de navegação à esquerda que permite um fácil acesso a temas de maior interesse do usuário;

- Graficamente, é bastante neutro, com cores mais sóbrias, itens bem dispostos, sem poluição visual ou coisas supérfluas

- As atualizações são diárias, e feitas várias vezes ao longo do dia com postagens de noticias recentes;

- Permite que ao usuário, mediante inserção de dados para segurança, o acompanhamento processual online; e também a pesquisa de jurisprudência (esta aberta a todos);

- Outros tipos de consulta também são oferecidos, como à legislação, serviços prestados, publicações, contas, concursos estágios, etc.

- Apenas em português está disponível o site, mas a acessibilidade é valorizada, com opções de mudança de letra, e personalização da pagina;

- Não há questionários específicos de satisfação, entretanto há uma seção chamada “Fale Conosco” onde é possível encontrar uma “Ouvidoria” em que estão disponibilizados números telefônicos e endereço para contato; o usuário também pode fazer contato online, enviar dúvidas, sugestões, reclamações, elogios, etc.