Resumo
O êxito na implantação de sistemas integrados de gestão em instituições públicas federais requer uma sistemática capaz de mitigar riscos que vão desde a limitação de pessoal técnico para apoiar a iniciativa à resistência das pessoas às mudanças. Este trabalho apresenta uma estratégia para tratar os principais obstáculos à institucionalização de um sistema integrado de gestão em instituições públicas e relata os aperfeiçoamentos realizados em função das lições aprendidas durante sua aplicação. A estratégia é composta por um processo, que orienta a aplicação da estratégia; por um conjunto de políticas que sustentam e garantem a execução do processo; e por uma ferramenta de gerenciamento de tarefas, que apoia o planejamento, a monitoração e controle das tarefas planejadas para implantação. A estratégia está sendo aplicada em uma instituição federal de ensino superior e tem se mostrado efetiva na implantação de cada módulo.
Palavras-chave
ERP; estratégia de implantação; processos; sistema integrado de gestão