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O site da Prefeitura de Salvador se destaca pelo grande número de serviços oferecidos a população, são mais de 300 tipos. Esses tem por destinatários os cidadãos, servidores e empresas da cidade. O portal de Salvador também disponibiliza para os usuários diversas notícias relacionadas com a cidade e as instituições públicas existente dentro do município. O site possui uma atualização constante, contando com várias informações recentes e muitas delas encontradas somente nele.
As informações gerais são encontradas dentro do portal aberto, porém para usufruir dos serviços faz-se necessário um cadastro, permitido somente aos habitantes de Salvador. Dentre as suas funcionalidades estão incluídos o pedido de informações e envio de sugestões e reclamações, disponíveis após a inclusão no sistema.
Os serviços estão muito bem distribuídos dentro do site, facilitando o acesso do usuário. As funções disponibilizadas pela prefeitura de Salvador estão separadas por tema, ordem alfabética e órgão, sendo possível também a utilização de um mecanismo de busca.
O design do site é muito bom, dando um aspecto moderno e prático ao portal. Esse conta com diversas imagens, não passando a impressão de haverem apenas textos, apesar da maioria das informações estarem dispostas de maneira textual. A navegação é bastante facilitada logo a partir da página principal, que possibilita ao usuário encontrar rapidamente o que deseja.