E-Gov Direito ao Cidadão:
Andrés Saravia – Universidade da República (UdelaR) - Uruguai
12o Encontro Ibero Americano de Governo Eletrônico e inclusão digital
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[1] http://egov.ufsc.br/portal/usuarios/luan-fronza
[2] https://docs.google.com/open?id=0BxxVMLG456sXQ0liejhjSjQ0ck0