Universidade Federal de Santa Catarina
Disciplina: Informática Jurídica
Professor: Aires José Rover
Aluno: Tcharles de Souza Macedo
Falta de infraestrutura, inclusão e qualidade de vida estimulam trabalho á distância
18/04/2012 05:02
A aprovação da Lei 12.551/2011, que regulamenta o trabalho à distância no Brasil, está despertando o interesse de diversas empresas do setor de contact center paulista. Antes, a questão jurídica era um fator impeditivo para as companhias adotarem processo de teletrabalho, na visão do diretor presidente executivo do Sintelmark, Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos, Stan Braz. "Agora, com a lei em vigor, estas organizações percebem as vantagens desta atividade, como qualidade de vida do operador e oportunidade para criação de novas vagas para pessoas com impossibilidade de locomoção", afirma.
A Teletech já atua com funcionários em sistema de teletrabalho em outros países e planeja trazer o formato ao Brasil. "Vamos explorar ao máximo a lei para trazermos essa prática também para o Brasil. Temos como intuito proporcionar melhores condições trabalho aos nossos funcionários, bem como minimização dos espaços físicos ocupados por eles em nossas dependências, o que também resultaria em alguma economia", argumenta Agnaldo Souza, diretor de RH da Teletech.
Outra empresa de contact center que também pretende adotar os sistema de trabalho é a Pluris Mídia, uma vez que falta infraestrutura adequada aos grandes centros urbanos. "Atualmente as grandes capitais não comportam mais o aumento excessivo de automóveis circulando diariamente e os investimentos em transporte público levam anos para surtir resultados efetivos. Dentro deste cenário e levando em consideração a disponibilidade de recursos tecnológicos adequados para a gestão das pessoas, acredito que esse seja o melhor momento para iniciar esse processo dentro das organizações", comenta o executivo Luis Crem.
Já a Uranet trabalha com o teletrabalho para portadores de deficiência física no projeto "Atendimento Especial" e deve continuar com a prática. "Para a Uranet, a aprovação da Lei do Trabalho à distância veio para corroborar com nosso projeto que já existe há alguns anos", ressalta Silvana Fraraccio, diretora de controladoria da empresa.
A nova regra está começando a alterar os modelos de gestão das empresas, na análise do professor da Business School São Paulo e presidente da Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades, Alvaro Mello. "A lei 12.551 impacta as empresas pelo fato de que agora passa a existir o teletrabalhador, anteriormente desconsiderado como categoria de profissional. É um bom sinal, pois significa que esta atividade já começa a ser regulamentada, como está sendo o caso do uso do celular em horários fora do expediente normal de trabalho", descreve o presidente. "Esperamos que as empresas percebam rapidamente as vantagens do trabalho à distância, modalidade com crescimento anual projetado em 30%", completa o especialista.
Link: http://www.callcenter.inf.br/rh/45835/lei-do-teletrabalho-ganha-espaco-nas-empresas/ler.aspx [2]
Comentários:
O avanço da tecnologia está inovando em todas as áreas, até mesmo no ramo trabalhista. Trabalhar em casa é o sonho de muita gente, sem ter preocupação com horários, ambiente de trabalho que às vezes fica a desejar, pressão por parte da chefia, etc. além dos problemas de mobilidade, de violência, etc. das grandes cidades. As vantagens para essa nova forma de emprego são para ambos os lados, mas de certa forma, nota-se que de certa forma, a lei não ampara o trabalhador, apenas diz que essa modalidade de trabalho é permitida e considerada igual à presencial. Não há definição para a quantidade de horas trabalhadas em casa, nem a garantia de que o funcionário não fosse pressionado a trabalhar fora das horas determinadas ou sobrecarregado de serviços. Para as empresas as vantagens são econômicas, principalmente no corte de gastos, como no transporte dos trabalhadores e nas dependências físicas da empresa. Uma desvantagem que há, é fica na ausência de uma fiscalização próxima ao colaborador, tendo apenas a produção como referência.
Como toda forma de trabalho, o teletrabalho tem suas vantagens e desvantagens, apenas deve-se aguardar e ver como as empresas que aderirem a esse modal se organizarão.