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A pesquisa ouviu 27 mil adultos e mostrou que quatro em cada cinco adultos disseram que a internet tem proporcionado mais liberdade, e nove em cada dez pensam que a web é um bom lugar para se aprender. Mais da metade afirmou que se diverte gastando tempo em redes sociais como Facebook [4] e MySpace [5]. O estudo também revelou que a maioria dos usuários acredita que a internet não deveria ser regulada pelo governo. Para 53%, a web nunca deveria ter qualquer nível de regulação dos governantes. Em torno de 44% dos entrevistados disseram que ficariam obsoletos sem internet. O Japão (84%) surge com o maior percentual, enquanto o Brasil (29%) está no grupo com níveis mais baixo nesta avaliação.
Baseado nesta pesquisa é interessante estimular ainda mais os estudos e aplicações de governo eletrônico no Brasil. Se a população usa, confia e acha que a internet é um direito da pessoa, por que não considerar um direito o acesso a todo o cidadão os serviços governamentais no Brasil (e-cidadania), e levar a infraestrutura de redes a todos que ainda estão fora deste processo. Os Encontros [6] Ibero-latino-americanos de Governo Eletrônico e Inclusão digital têm sido um espaço de discussão destas questões.