Governança Eletrônica: experiências de cidades européias e algumas lições para países em desenvolvimento

RESUMO: As novas tecnologias da informação e comunicação representam um desafio e ao mesmo tempo uma chance para reformar e democratizar a gestão urbana. Partindo de uma análise de recentes abordagens de governança e reforma administrativa, o artigo discute as chances e limites da governança eletrônica, especialmente em relação ao seu potencial democrático. A apresentação de experiências de egovernance de algumas cidades européias serve como base para as considerações finais sobre possíveis estratégias de governança eletrônica em países em desenvolvimento.