País de faz de conta.O consumidor e o telemarketing


PoreGov- Postado em 16 março 2011

Autores: 
BARROSO, Edison Vicentini

Num país sério, de gente séria, não se leva em conta o "faz de conta". Ou seja, não se
finge algo que não existe. A seriedade no trato das coisas implica, necessariamente, se
defrontar o que realmente exista e dar-lhe a solução devida.
Aqui, no Brasil, impera o "faz de conta". De fato, o fingimento ganha contornos de
verdade, a ludibriar o povo. Por exemplo, recentemente, foi editado o Decreto nº
6.523, de 31 de Julho de 2008, regulamentador da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de
1990 (Código do Consumidor), para fixar normas gerais sobre o Serviço de
Atendimento ao Consumidor ? SAC (em vigor desde 1º de dezembro de 2008 ? artigo
22).

AnexoTamanho
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