Avaliação do site - Tribunal de Justiça do Amazonas


Porbrunafinger- Postado em 14 junho 2012

Tribunal de Justiça do Amazonas - http://www.tjam.jus.br/

 

Ao acessarmos o website, nos deparamos com um grande contingente de informações apenas na página inicial. No primeiro momento, é difícil de localizar o que se está procurando pelo site ter muitos dados em uma só página, podendo deixar o usuário confuso ao acessá-lo. Porém, deve-se destacar, o fato de ter em praticamente todos as funções oferecidas (consulta aos processos, jurisprudência, contato, formulários...) bastante informação explicando a sua finalidade, como acessar, etc.

Em quase todas as divisões do site, há um link “Fale Conosco”, em caso de dúvidas que disponibiliza maneiras de entrar em contato com a instituição, através de e-mail, telefone, pelo própio website, pessoalmente, fax, entre outros. Se preocuparam também em colocar um link, falando sobre o portal, em que dispõe a data de inauguração do site, fatos históricos do tribunal, as empresas que desenvolveram o site, bem como detalhes sobre elas, email pra contato, datas, etc.

À cerca da política de privacidade e proteção de dados, o site não deixa claro. Com relação à resolução de conflitos entre os usuários e a instituição, esta disponibiliza diversas formas para a manifestação das pessoas em caso de problemas ou dúvidas, porém não exterioriza regras.

 O portal apresenta ainda um canal de notícias atualizadas a todo momento, bem como curiosidades, como a disponibilidade de metas a serem cumpridas, referentes à diminuição dos processos acumulados a cada ano.