Análise do site da Prefeitura de Fortaleza


Porrayanesantos- Postado em 24 novembro 2011

O portal do site da Prefeitura de Fortaleza apresenta pontos positivos e pontos que precisam ser aprimorados.

 

Os positivos são:

·                 Possibilidade de aumento das letras no site;

·                 Caixa no fim da página de Fale Conosco;

·                 O lugar de pesquisa no site é de fácil acesso;

·                 Disponibilização de email da ouvidoria geral de Fortaleza, bem como o telefone desta;

·                 Há preocupação com a transparência da política empregada na gestão de Fortaleza;

·                 Apresenta uma parte do site para divulgação de fotos, vídeos e notícias oficiais;

 

Já os pontos para melhoramento são:

 

·                 Possibilidade de fazer downloads online;

·                 Possibilidade de pagamento online por outras formas além de boleto bancário;

·                 Poderia haver disponibilidade para o acesso ao site em outros línguas por causa do turista;

·                 Não há disponibilização da data de retorno na caixa: “Fale Conosco”;

·                 Poderia ter mais contato utilizando o email dos cidadãos;

·                 Não há disponibilização das políticas de proteção de dados e privacidade;

·                 Necessitam de melhorias os resultados da pesquisa no site

·                 Poderia utilizar novas cores;

·                 Não há disponibilização de pesquisas de satisfação do site;

·                 Não há disponibilização de questionários á respeito de sugestões e reclamações no site;

·                 Poderia ter mais links separados (Cidadão, Prefeitura, Turista, Estudante, Acessibilidade, etc);