Existem muitos exemplos bem sucedidos de comércio eletrônico em vários segmentos industriais e em uma ampla área de atuação:
 

Varejo Finanças Distribuição Suporte pré e pós venda Projetos de engenharia Suporte aos negócios Publicações Serviços profissionais Contatos internacionais Processos de negócio compartilhados

"as mais avançadas formas de comércio eletrônico possuem (...) questões legais bem como tecnológicas"

A figura acima ilustra a distinção entre transações nacionais e internacionais. As fontes desta distinção não são técnicas - como já citado, comércio eletrônico é essencialmente global em conceito - mas legislativas. Comércio eletrônico é mais complexo no nível internacional que no nível nacional devido a fatores como taxação, contratos, pagamentos e diferenças bancárias.

Os níveis mais baixos de comércio eletrônico referem-se à presença básica na rede, promoção da companhia e suporte pré e pós venda. Pode-se usar tecnologias de prateleira que podem ser baratas e fáceis de implementar, como milhares de companhias já o assim fizeram. Do lado oposto, as mais avançadas formas de comércio eletrônico possuem problemas complexos que envolvem questões legais bem como tecnológicas. Nestes casos, não existem tecnologias baratas de prateleiras, e as companhias são forçadas a desenvolver seus próprios sistemas. Até o momento, apenas grandes e ricas companhias estão adentrando nestes níveis, como pioneiras. Entretanto, com o tempo, conforme os limites da tecnologia sejam superados e passem a englobar os níveis mais complexos de comércio eletrônico, e novas tecnologias de prateleira surjam para suportá-los, maior será o número de usuários nestes níveis.

Ivan Celestino de Souza
Renato Woka
Ronnie Paskin