Bons negócios,
conveniência e opções são abundantes na Internet.
Mas antes de usar tudo o que a Internet tem a oferecer, seja esperto em
tornar a sua experiência on-line segura.
Benefícios:
Como a conpanhia utiliza essa informação e como isso será
benéfico para mim?
Escolhas: Que escolhas
tenho no uso das informações que empresa adquire de mim?
Eu posso optar no uso das informações?
Comprar na Internet
oferece uma série de vantagens que você não encontrará
comprando em lojas comuns, por telefone ou correio. Por exemplo, a Internet
está sempre aberta - sete dias por semana, 24 horas por dia. E,
as barganhas são numerosas online. Comprar na Internet também
pode ser tão seguro quanto comprar em uma loja tradicional.
Esse é o software
usado para navegar na Internet. Seu navegador deve ser compatível
com os padrões de segurança industriais, como o SSL(Secure
Sockets Layer) ou o SET (Secure Electronic Transaction).
Esses padrões
encriptam ou embaralham as informações da compra quando você
as envia pela Internet, aumentando a segurança de sua transação.
A maioria dos PC's já possuem um navegador instalado. Você
também pode baixá-los gratuitamente da Internet.
Qualquer um um pode
montar uma loja online sob quase qualquer nome. Se você não
estiver familiarizado com o comerciante, peça por um catálogo
ou brochura para ter uma idéia dos serviços e produtos.
Seja criativo quando
escolher uma senha, e nunca revele a ninguém. Evite usar números
telefônicos, data de nascimento, número de documentos oficiais.
Ao invés, use uma combinação de números, letras,
e símbolos.
Prefira aquelas empresas
que cobram na entraga do produto, se for pagar com cartão de crédito,
confira que tipo de garantias sua administradora pode lhe oferecer, verifique
junto as entidades de proteção dos consumidor se há
alguma implicação ou queixa contra a empresa
Esteja certo de imprimir
uma cópia da sua ordem de compra e dos números de confimação
e senhas. As disposições do Código de Defesa do Consumidor
podem ser aplicadas às compras pela internet
Algumas companhias
permitem que você pague suas contas ou verifique a sua situação
online. Antes de realizar tais operações avalie como a empresa
está tratando suas informações pessoais e financeiras.
Muitas empresas explicam seus procedimentos de segurança no próprio
Web site. Se você não encontrar tais informações,
ligue ou escreva para pedi-las.
A tecnologia permite
que companhias coletem informações sobre você como
potencialidade de revelar estes dados para terceiros. Embora a Internet
possa servir como uma imensa fonte de informações, produtos
e serviços tenha o cuidado e a certeza de salvaguardar sua segurança
seguindo estas dicas.
Não revele informações
pessoais--como endereço, telefone, número da carteia de identidade
e CPF ou emai-- a não ser que você saiba que está manuseando
estas informações, por que as estão coletando e como
estão usando. Se você tem filhos, ensine-os a perguntá-lo
antes de fornecer qualquer informação familiar.
Geralmente estas práticas estão expostas no próprio site da loja. A política da loja deve revelar que informações são coletadas no site e como serão usadas.
Nota: Este texto foi
adaptado onde necessário a legislação brasileira.
Bibliografia usada na Adaptação:
_________,________. Código de Defesa do Consumidor. Secretaria de Justiça.Procon/SC. Imprensa Oficial do Estado de Santa Catarina.
MARQUES, Cláudia
L.. Contratos no Código de Defesa do Consumidor. 3ª Edição.
São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 1998.
Published by American Express Company in cooperation with Call For Action,
The Consumer Information Center, and The Direct Marketing
Association. Information was prepared with the assistance of The Federal
Trade Commission. This document may be reproduced for nonprofit-educational
purposes. (Esse documento poderá ser reproduzido para fins educacionais
não lucrativos)
© 1998, American Express Company, Consumer Affairs Office, 801 Pennsylvania
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