Análise do site da Prefeitura de Porto Alegre

O portal do site da Prefeitura de Porto Alegre apresenta pontos positivos e pontos que precisam ser aprimorados.

Os positivos são:

·        Apresenta facilidade de acesso;

·        Utiliza várias cores em seu layout o que a meu ver ajuda bastante;

·        A pesquisa se encontra em um lugar estratégico;

·        Os links são fáceis de ser visualizados e acessados;

·        Possui links diretos para banco de imagens, tv, rádio, diário oficial, webcams;

·        Apresenta a previsão climática;

·        Pode-se escolher se quer visualizar o site com letras maiores em negrito;

·        O site pode ser acessado por dispositivos móveis;

·        Existe uma preocupação com a acessibilidade aos deficientes;

·        Disponibiliza informações para o contato com qualquer departamento que o site disponibiliza;

·        Tem preocupação com a transparência política de Porto Alegre;

Já os pontos para melhoramento são:

·        Não podem ser realizados pagamentos online;

·        Existem poucos serviços a disposição online;

·        Os resultados de pesquisa (palavras chaves) e seu layout necessitam de reformas;

·        Poderia ser disponibilizado o site em outros idiomas, pelo menos o espanhol e o inglês;

·        Não apresenta de forma clara e rápida como será feita a política de proteção dos dados e ou privacidade;

·        Não apresenta solução de conflitos entre usuários e instituição visitada

·        Não disponibiliza prazo para receber respostas aos emails;

·        Não são oferecidos questionários com sugestões ou reclamações do site o que prejudica o aprimoramento do site analisado;

Enfim, tenho certeza que muitos cidadãos de Porto Alegre se sentiriam melhores se pudessem participar do aprimoramento do site através da disponibilização de questionários de sugestões e reclamações. E muitas dessas observações avaliadas por mim, provavelmente apareceriam nestes questionários.